Déroulez le tapis rouge
Facilitez l’acquisition de clients
en offrant des expériences de paiement de classe mondiale et 100 % fiables.
Créez des opportunités de montée en gamme
avec des options de mise à niveau et des extensions accessibles en quelques clics.
Simplifiez le parcours client
en proposant des essais gratuits, des offres « freemium », le recouvrement automatisé et l’envoi d’e-mails tout au long du cycle de vie client.
Gagnez de nouveaux marchés
en prenant en charge des devises en vous alignant automatiquement sur les réglementations fiscales en vigueur.
Acquisition et onboarding
Transformez vos visiteurs en clients
Avec un parcours client trop complexe, vos prospects risquent de se retrouver largués. Grâce à Chargebee, offrez l’expérience d’abonnement simplifiée dont tous les clients potentiels rêvent. Ne vous contentez pas de présenter les raisons pour lesquelles vos clients devraient souscrire un abonnement avec vous. Montrez-leur avec une démo. Offrez à vos clients une expérience de paiement qui les pousse à vous rejoindre. Vous aurez ainsi la certitude qu’ils ont fait le bon choix.
Engagement et enablement
Libre-service ne doit pas signifier perte de contact avec les clients.
Lors de l’acquisition de nouveaux clients, le rapport humain passe trop souvent à la trappe. En un éclair, le Support se retrouve inondé de demandes non traitées. Chargebee permet à vos clients de trouver des réponses eux-mêmes grâce au portail intégré à votre application. Réduisez de plus de 60 % la charge de vos équipes Support en proposant le libre-service pour les mises à niveau et la gestion des paiements et en envoyant des e-mails contextualisés et segmentés au fil du cycle de vie client.
Recouvrement et rétention
Redressez le problème de l’attrition
Les désabonnements sont une hantise. Pour vous et votre équipe Finance ; mais aussi votre prestataire de paiement dès lors que votre processus de recouvrement devient trop agressif.
En plus de contribuer à minimiser les désabonnements, Chargebee propose des fonctionnalités de relance automatique pour maximiser les montants recouvrés sans mettre votre prestataire à dos. Et dans le cas où vos clients envisageraient de résilier leur abonnement, vous pouvez les convaincre de seulement le suspendre.
Croissance et développement
Surmontez les barrières géographiques et linguistiques
Définir des limites est parfois nécessaire, mais pas pour votre SaaS. Touchez des clients tant chez vous qu’à l’autre bout du monde. Avec Chargebee, prenez en charge plus de 50 devises, localisez les pages de paiement et les portails clients et captez des abonnés partout en tout temps. Pour faciliter encore plus votre expansion globale, automatisez l’intégralité de votre gestion fiscale, de la GST australienne à la taxe sur les ventes aux États-Unis, en passant par la TVA au sein de l’UE.