Un meilleur recouvrement des impayés pour améliorer la valeur de vie de vos clients

L’efficacité opérationnelle et de monétisation est le meilleur moyen de surmonter une récession et une période de financement difficile. Créez des programmes de recouvrement de paiements personnalisés pour différents types de clients afin d’être payé plus rapidement tout en préservant de solides relations avec vos clients.
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Comment cela fonctionne-t-il ?

L’automatisation : solution face aux désabonnements involontaires

Aider les équipes à prendre des décisions à partir des données

Recouvrez les impayès dans les délais impartis afin d'éviter les pertes de revenus et d'améliorer les résultats financiers.

Alignez vos équipes pour qu'elles collaborent et travaillent en toute transparence.

Identifiez les potentiels mauvais payeurs à l'avance et élaborez une stratégie de recouvrement ciblée pour éviter les retards de paiement.

Évitez les litiges

Suivez les litiges en cours et bénéficiez d'une visibilité à 360 degrés sur les comptes clients.

Intégration à votre écosystème

Tirez parti des informations en temps réel sur les comptes débiteurs pour prendre des décisions plus avisées.

Ne laissez pas les échecs de paiement et les désabonnements involontaires réduire vos revenus de souscription.

Prévenez les clients de l'expiration de leur carte et des informations de paiement manquantes afin d'éviter de perturber leur service et vos revenus récurrents.

RECOUVREMENT DES IMPAYÉS

Améliorez votre processus de recouvrement des paiements manquants

Chargebee Receivables s’intègre à Chargebee Billing pour vous aider à mieux comprendre la dynamique des échecs de paiement et à prévenir le risque de désabonnements involontaires. Pour chaque client, bénéficiez d’informations détaillées sur les échecs de transaction et les codes motif associés pour aider vos équipes à développer une meilleure stratégie de recouvrement. Identifiez les clients dont la carte de paiement a expiré et contactez-les en adoptant une approche proactive pour éviter les échecs de paiement.

ANALYSE DES DONNÉES AVEC CHARGEBEE RECEIVABLES

Prenez de la distance avec vos feuilles de calcul

Les feuilles de calcul sont un outil de productivité efficace, mais insuffisant pour exécuter toutes vos opérations financières. Le traitement manuel des données et les analyses en différé mènent à des opportunités de recouvrement manquées. Chargebee Receivables offre un tableau de bord interactif avec une visibilité des créances clients en temps réel pour vous aider à émettre des prévisions, à développer des stratégies et recouvrir les paiements en temps voulu.

SEGMENTATION DES CLIENTS

Testez le combo automatisation + personnalisation

Ne laissez pas une automatisation trop rigide affaiblir votre expérience client. Chargebee Receivables vous permet de segmenter vos clients par groupes selon leur historique de paiement et vous aide à identifier ceux qui présentent un risque élevé d’échec de paiement. Vous pouvez ainsi concevoir des stratégies de recouvrement personnalisées, avec un processus de suivi systématique pour améliorer vos performances de recouvrement.

Le recouvrement de revenus n'est pas une chose facile, mais nous somme là pour vous accompagner

Engagement automatique

Automatisez votre communication pour mieux gérer les créances clients

Réduisez les tâches qui accaparent le temps précieux de votre équipe. Avec Chargebee Receivables, définissez des workflows automatiques pour piloter vos échanges avec vos clients. Configurez la fréquence des e-mails, créez des segments de clients, déterminez des délais de relance pour les factures impayées et établissez un planning de suivi basé sur les interactions avec les clients.

UN CRM DÉDIÉ AU RECOUVREMENT

Résultats garantis pour vos gestionnaires de créances clients

Dotez votre équipe de toutes les informations nécessaires pour recouvrir les impayés en toute efficacité. Chargebee Receivables offre un affichage unique de toutes les interactions clients avec les informations de paiement pour aider votre équipe à prendre des décisions instruites et à répondre aux demandes des clients en temps opportun. Les équipes de gestion des créances clients peuvent désormais planifier, prioriser et recouvrer les impayés plus rapidement.

Rapports automatisés

Dites adieu aux approximations

Créez des rapports personnalisés et recevez-les dans votre boîte mail à intervalles réguliers pour garder une longueur d’avance en toutes circonstances. Chargebee Receivables intègre des rapports préétablis pour mieux suivre les interactions et les transactions clients tout en établissant des prévisions de trésorerie basées sur l’échéance de la facture et la promesse de paiement.

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