Werden Sie zum Branchenprimus in Sachen Retention.
Sorgen Sie für weniger Abwanderung und steigern Sie Ihr Wachstum, indem Sie die integrierte Tech Stack von Chargebee nutzen, um LTV-Kennzahlen aktiv zu überwachen und hochwertige Kunden zu halten.
A cancel experience as sophisticated as you are
Bessere Kundenbindungs-Performance
mit ML-optimierten Angeboten von Chargebee. Sie werden ein so gutes Kündigungserlebnis bieten, dass Ihre Kunden gar nicht mehr wegwollen.
Testen Sie und visieren Sie Angebote an
basierend auf Kunden- und Abonnementattributen aus der Chargebee Produkt Suite. So ermitteln Sie Daten, mit denen Sie Abwanderung reduzieren können.
Machen Sie sich startklar
innerhalb von Tagen, nicht Monaten. Mit No-Code- oder API-Integrationen agieren Sie entwicklungsunabhängig und packen freiwillige Abwanderungen an.
Automatisierte Prozesse
um Kundenaktivitäten in Chargebee zu verwalten. Je nachdem, wie Kunden mit dem Kündigungserlebnis umgehen.
Retained Revenue Bericht
Blicken Sie über den Kündigungsmoment hinaus auf den gesamten Lebenszyklus
Chargebee Retention unterstützt Unternehmen mit Retained Revenue Reporting, um die Auswirkungen von Kundenbindungsmaßnahmen auf den Gesamtumsatz zu ermitteln. Alle künftigen Wiederkäufe, die Kunden nach dem ersten Kündigungsversuch zugerechnet werden, werden dabei erfasst. Sie können die Auswirkungen auf den Umsatz im zeitlichen Verlauf verfolgen, um Ihre Performance zu steigern und möglichst viel aus Ihren Kundenbindungsbemühungen herauszuholen.
Retained Revenue Kohortenbericht
Glückwunsch, Sie haben einen Kunden vor der Kündigung bewahrt. Und jetzt?
Erstellen Sie Kohorten auf Grundlage des Kündigungsereignisses und lassen Sie sich über die beibehaltenen Umsätze über den gesamten Lebenszyklus hinweg berichten. Der Retained Revenue Kohortenbericht macht diese aufschlussreichen Zusammenhänge für Sie nutzbar: Sie können die spätere Auswirkung auf den Umsatz für jede Kohorte im zeitlichen Verlauf verfolgen und so Ihre Performance bei der Kundenbindung kontinuierlich optimieren.
Bypass & Lift
Maximiertes Kundenbindungspotenzial durch Basiskennzahlen mit Power
Mit Bypass-& Lift-Reporting können Sie A/B-Tests durchführen und Umsätze mit Kündigungen und Chargebee Retention abgleichen. Messen Sie steigende ARR und Raten/Sitzung für bessere Retention- Prognosen.
Kündigungserlebnisse
Augment the cancellation experience by syncing and enriching customer data
Nutzen Sie die Power von Machine Learning: Binden Sie Kunden, indem Sie Erlebnisse mit personalisierten Nachrichten, Angeboten und Umfragen bieten. Erfahren Sie, warum Kunden kündigen, wie sie auf Angebote reagieren und wie wahrscheinlich es ist, dass sie wiederkommen.
Clevere Angebote
Ihr Angebot auf Ihre Art
Chargebee Retention macht Schluss mit der Komplexität bei neuen Angeboten. Sie haben stets die volle Kontrolle und können selbst eigene Angebote erstellen: einfach Layout auswählen, Parameter wie Design, Buttons, Annahmestatus und Karteneinstellungen bestimmen – fertig! Setzen Sie Angebote ein, um sie zu testen und Sie erhalten ruckzuck Ergebnisse. Nutzen Sie Smart Offers für das optimale Angebot auf Basis des kundenspezifischen Umsatzpotenzials.
Ziele und Zielgruppen
Kundenbindung durch Wachstumsprinzipien stärken
Kündigungserfahrungen und Targeting verbessern mit Chargebee Billing & Retention Suite: Per Datenattributen optimieren Sie Zusammenhänge von Pain Points, Angebotsannahme und Wiederkaufsaktivität.
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