Betriebliche Effizienz ist das beste Mittel, um die Kombination aus Rezession und Finanzierungsflaute unbeschadet zu überstehen. Erstellen Sie für unterschiedliche Kundentypen maßgeschneiderte Programme zur Zahlungseintreibung, um Zahlungen ohne viel Aufwand schneller zu erhalten.
Konfigurieren Sie Eintreibungs-Workflows und automatisieren Sie die Interaktionen mit den Kunden.
Identifizieren Sie potenziell säumige Zahler im Voraus und entwickeln Sie eine individuelle Inkassostrategie.
Verfolgen Sie laufende Streitigkeiten und nutzen Sie einen 360-Grad-Blick auf ausstehende Zahlungen.
Verknüpfen Sie Ihre Plattformen für Fakturierung und Forderungen, um die Arbeitsabläufe von der Bestellung bis zur Bezahlung zu automatisieren.
Lassen Sie Zahlungsfehler nicht an Ihrem Abonnementumsatz nagen. Benachrichtigen Sie Kunden proaktiv über ablaufende Karten und fehlende Zahlungsinformationen, um Störungen des Dienstes und des wiederkehrenden Umsatzes zu vermeiden.
Chargebee Receivables lässt sich mit Chargebee Billing integrieren, sodass Sie Daten zu Zahlungsausfällen nutzen können, um das Risiko unfreiwilliger Abwanderung zu mindern. Holen Sie sich für jeden Kunden detaillierte Informationen über fehlgeschlagene Transaktionen und deren Gründe, um Ihre Teams bei der Entwicklung einer besseren Forderungseintreibungsstrategie zu unterstützen. Identifizieren Sie Kunden, deren Karten abgelaufen sind, und weisen Sie sie proaktiv darauf hin, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Tabellenkalkulationen sind nützlich, doch lassen sich mit ihnen bei Weitem nicht alle Finanzoperationen durchführen. Die manuelle Datenverarbeitung und verspätete Einblicke können dazu führen, dass Sie Chancen bei der Forderungseintreibung verpassen und Umsatzeinbußen hinnehmen müssen. Deshalb bietet Chargebee Receivables ein interaktives Dashboard mit Echtzeit-Einblicken in offene Forderungen, sodass Sie Zahlungsausfälle vorhersehen, eine Forderungsstrategie entwickeln und ausstehende Zahlungen zeitnah eintreiben können.
Ruinieren Sie nicht die Customer Experience durch starre Automatisierung. Mit Chargebee Receivables können Sie Kunden auf der Grundlage ihres bisherigen Zahlungsverhaltens in Kohorten zusammenfassen und säumige Kunden mit hohem Risiko identifizieren. So haben Sie die Möglichkeit, eine maßgeschneiderte Inkassostrategie mit einem systematischen Follow-up-Prozess zu entwickeln, um die Zahlungsquote zu erhöhen.
Verabschieden Sie sich von Aufgaben, die die wertvolle Zeit Ihres Teams beanspruchen. Mit Chargebee Receivables können Sie intelligente Arbeitsabläufe einrichten, die die Kundenkommunikation wie von allein erledigen. Definieren Sie die Häufigkeit von E-Mails, erstellen Sie Kundensegmente, entscheiden Sie, wann eine ausstehende Rechnung eskaliert werden soll, und richten Sie eine Follow-up-Sequenz auf der Grundlage der Kundeninteraktionen ein.
Statten Sie Ihr Team mit den Daten aus, die es für eine effiziente Forderungseintreibung benötigt. Chargebee Receivables bietet eine einheitliche Ansicht aller Kundeninteraktionen samt Zahlungsinformationen, damit Forderungseintreiber fundierte Entscheidungen treffen und Kundenanfragen schnell beantworten können. Forderungsteams können nun schneller planen, Prioritäten setzen und Zahlungen einziehen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die regelmäßig in Ihrem Posteingang landen, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Chargebee Receivables liefert vorgefertigte Berichte, die Ihnen dabei helfen, Kundeninteraktionen und -transaktionen zu verfolgen. Gleichzeitig werden die erwarteten künftigen Geldströme anhand der fälligen Rechnungen und des Zahlungsversprechens besser vorhersehbar.
